Übung
Anfrage zu meiner Urlaubsbuchung
Sie haben einen Urlaub bei einem Reisebüro gebucht. Sie haben keinen Urlaub kekommen und sich erkundigen, welche Möglichkeiten sie haben.
Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten:
- Grund für Ihr Schreiben
- Stornieren oder anderes Datum
- Zusätzliche Kosten?
- Gutschein/ Geld zurück?
Text für die Aufgaben
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie,
ich meinen gebuchten Urlaub bei Ihnen leider nicht antreten kann, da ich keinen Urlaub von meinem Arbeitgeber erhalten habe.
Ich möchte Sie fragen, welche Möglichkeiten ich in diesem Fall habe. Ist es möglich, die Reise zu stornieren oder auf ein anderes Datum zu verschieben? Außerdem würde ich gerne wissen,
zusätzliche Kosten für eine Umbuchung oder Stornierung anfallen.
Falls keine Umbuchung möglich ist,
ein Gutschein oder eine Rückerstattung des Reisepreises eine Option?
Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Sie können mich jederzeit per E-Mail unter email@email.com oder telefonisch
1234 erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Olena Bazalukova
